Retours

Retours et Remboursements

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous devez retourner un produit, veuillez lire notre politique de retour ci-dessous.

1. Conditions de retour

• Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine : non utilisés, intacts et avec toutes les étiquettes et emballages d’origine.
• Les articles personnalisés, tels que les produits avec mesures personnalisées, logos ou noms, ne peuvent pas être retournés.

2. Comment retourner un article

• Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
• Utilisez toujours l’étiquette de retour fournie. Nous ne pouvons pas accepter les retours envoyés avec une autre étiquette.
• Déposez votre colis dans n’importe quel point relais UPS.

3. Frais de retour

• Des frais de retour peuvent s’appliquer pour couvrir les coûts d’expédition. Ces frais peuvent varier selon la région.

4. Remboursements

• Une fois que nous avons reçu et inspecté votre retour, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial.
• Veuillez prévoir jusqu’à 14 jours ouvrables pour le traitement du remboursement.

5. Questions

• Pour toute question concernant les retours ou les remboursements, veuillez nous contacter à [email protected].